スピーディーな対応に向けての取り組み

本日寒空の中、温水器の点検作業に受付の社員も一緒に同行

しました！！

受付はお客様からの大切な声を一番にお聞きする大切な部署です。

弊社では、お客様と作業員、受付のトライアングルが効率良く円滑に

進むよう定期的な同行研修を行い改善点や気付きを会社全体で話し合う時間を設けています。

これは、『アフターサービスを軸に快適な生活環境を提供し、地域社会に貢献する』という経営理念のもと社員の声により自発的に行われています。

これからも、お客様の大切な声に応えられるよう研修、技術の向上に社員一同努めてまいります！